Dringender Rückruf bei Zeeman
Zeeman bittet Kundinnen und Kunden eindringlich, einen bestimmten Baby-Pullover sofort nicht mehr zu verwenden und ihn so schnell wie möglich zurückzubringen. Es geht um einen Sweater mit dem Text „don’t grow up, it’s a trap“. Bei einigen Exemplaren können Teile des Aufdrucks abgehen, was für die Allerkleinsten gefährlich ist.
Worin besteht das Risiko genau?
Die Probleme liegen im Aufdruck auf der Vorderseite. Durch Tragen oder Waschen kann der Print teilweise abgehen. Diese kleinen Partikel können dann abbröckeln. Babys und Kleinkinder stecken natürlicherweise gerne Dinge in den Mund, und so ein Stück Print kann im Hals stecken bleiben. Das kann Erstickung oder Atemprobleme verursachen. Zeeman möchte dieses Risiko unbedingt vermeiden und schlägt daher Alarm.
Um welchen Artikel geht es?
Es handelt sich um ein Baby- und Kindermodell mit dem Aufdruck „don’t grow up, it’s a trap“ auf der Brust. Die Artikelnummer lautet 118756 – 11227. Diese Nummer findest du auf dem Etikett an der Innenseite. Bist du unsicher? Prüfe kurz das Etikett: Stimmt die Nummer überein, dann fällt dein Pullover unter den Rückruf.
Wann und wo wurde der Pullover verkauft?
Der Sweater wurde von Ende September bis einschließlich 23. Oktober verkauft, sowohl in verschiedenen Filialen als auch über den Webshop. Er war ein beliebter Artikel und in mehreren Größen für Babys und Kleinkinder erhältlich. Inzwischen wurde das Produkt überall aus den Regalen genommen und ist online nicht mehr bestellbar.
Was solltest du jetzt tun?
Verwende den Pullover nicht mehr und lege ihn außer Reichweite deines Kindes. Bringe ihn anschließend in die nächstgelegene Zeeman-Filiale. Auch wenn du den Pullover geschenkt bekommen hast, kannst du ihn problemlos zurückgeben. Das Personal hilft dir vor Ort weiter. Durch schnelles Handeln verhinderst du, dass etwas schiefgeht.
Bekommst du dein Geld zurück?
Ja. Du erhältst den vollen Kaufbetrag zurück, auch wenn du den Kassenbon nicht mehr hast. Zeeman gibt an, dass jede Kundin und jeder Kunde mit diesem Artikel Anspruch auf Rückerstattung hat. Bring den Pullover einfach in die Filiale; die Mitarbeitenden regeln das direkt für dich.
Warum diese Warnung?
Das Problem ist bei internen Qualitätskontrollen aufgefallen. Bisher sind keine Zwischenfälle gemeldet worden, aber Zeeman entscheidet sich bewusst für Sicherheit. Lieber ein schneller Rückruf als auch nur ein kleines Risiko für Unfälle. Die Handelskette betont, dass die Sicherheit von Baby- und Kinderkleidung bei allen Entscheidungen an erster Stelle steht.
Untersuchung der Ursache
Gemeinsam mit dem Lieferanten untersucht Zeeman, warum sich der Print lösen kann. Möglicherweise handelt es sich um einen Produktionsfehler in einer bestimmten Charge oder um eine unerwartete Reaktion beim Waschen. Erst wenn klar ist, was genau schiefgelaufen ist, wird geprüft, ob eine angepasste Version des Sweaters später erneut in den Verkauf gehen kann.
Tipps für zu Hause: So prüfst du Babykleidung
Unabhängig von diesem Rückruf ist es sinnvoll, Babykleidung regelmäßig zu kontrollieren. Achte darauf, dass keine Knöpfe, Bändchen, Applikationen oder Teile des Aufdrucks abgehen. Ziehe vorsichtig an Details, um zu prüfen, ob sie fest sitzen. Stellst du etwas Lockeres oder Scharfes fest, soll dein Kind das Kleidungsstück nicht tragen, bis es repariert oder ersetzt ist.
Hast du Fragen?
Bist du unsicher, ob dein Kauf unter diesen Rückruf fällt, oder brauchst du Hilfe beim Finden der Artikelnummer? Nimm Kontakt mit dem Kundenservice von Zeeman auf oder schau kurz in einer Filiale vorbei. Mitarbeitende können direkt mit dir nachsehen und dir weiterhelfen.
Kurz zusammengefasst
Verwende den „don’t grow up, it’s a trap“-Pullover mit der Artikelnummer 118756 – 11227 nicht mehr, halte ihn von deinem Kind fern und bringe ihn zu Zeeman zurück. Du bekommst dein Geld zurück, Kassenbon nicht nötig. Die Warnung erfolgt vorsorglich, es wurden keine Zwischenfälle gemeldet. Das Produkt war von Ende September bis zum 23. Oktober erhältlich und ist inzwischen überall aus dem Verkauf genommen worden.
